Адрес компании и геометка в Instagram*: как включить и проверить

Зачем указывать адрес и геолокацию

Если к вам приходят лично: в салон, студию, магазин, кофейню, на занятия: адрес в профиле экономит силы и вам, и клиентам. Человек видит кнопку «Как добраться», нажимает и попадает в карту с маршрутом. Вопрос «а где вы находитесь?» перестаёт занимать половину директа.

Для местного поиска важна и геолокация в публикациях. Пост с отметкой места показывается тем, кто смотрит публикации из конкретного района или города. Это один из дешёвых по усилиям способов найти соседей, которые никогда о вас не слышали. Подробнее о работе с местами: геометки для продвижения.

Важно различать два понятия, которые путают.

• Адрес компании в профиле. Это постоянная информация в разделе «Способы связи». Показывается кнопкой под описанием профиля.
• Геотег в публикации или сторис. Это отметка места у каждой отдельной записи. Её можно ставить, менять и убирать для каждого поста отдельно.

Как указать адрес в профиле Instagram: пошагово

Указать адрес могут профессиональные аккаунты: бизнес и автор. Для личного профиля такой строки нет. Если ваш аккаунт личный, сначала переключите его (читайте как создать бизнес-аккаунт).

1. Откройте свой профиль и нажмите «Редактировать профиль».
2. Найдите блок «Способы связи» (иногда «Информация о компании»).
3. Нажмите «Адрес компании».
4. Введите улицу и дом. Города и индекс заполняйте так, как они пишутся в официальных документах.
5. Проверьте, чтобы переключатель «Показывать контактную информацию» был включён.
6. Нажмите «Готово» и откройте профиль. Под описанием должна появиться кнопка адреса.

Названия пунктов могут немного отличаться в зависимости от версии приложения. Если ничего похожего нет, обновите приложение или посмотрите в «Настройки и активность», «Тип аккаунта и инструменты».

Что написать в адресе

Пишите так, чтобы человек мог открыть карту и найти вход: улица, номер дома, город. Лишние пояснения вроде «в здании бывшего универмага, второй этаж» в строку адреса не влезут. Их место в описании профиля или в закреплённом посте «Как нас найти».

Как добавить геолокацию к публикации

Метка места ставится при создании записи, не в настройках профиля.

1. Нажмите «плюс» и выберите пост, рилс или сторис.
2. Загрузите фото или видео и перейдите к экрану описания.
3. Найдите строку «Добавить место» (в сторис это стикер «Место»).
4. Введите название района, улицы или заведения. Появится список подходящих мест.
5. Выберите нужное и опубликуйте.

Если вы забыли поставить метку, её можно добавить позже: откройте пост, нажмите три точки, «Редактировать» и добавьте место. Для сторис это делается только до публикации.

Если вашего места нет в списке

Иногда нужной точки в поиске нет. Тогда есть три выхода: выбрать ближайший район или улицу, указать название города или написать адрес в тексте поста. Создание новых мест в Instagram зависит от региона и версии приложения, поэтому не рассчитывайте на него как на гарантированную опцию. Если вы работаете в маленьком городе, метка с названием самого города тоже полезна: по ней вас найдут местные жители.

Когда адрес лучше не показывать

Публичный адрес видят все. Подумайте, не навредит ли это вам.

• Работаете из дома. Указывать домашний адрес небезопасно: к вам могут прийти без договорённости. Лучше указать только город или район.
• Работаете онлайн. Адрес не нужен, он только запутает посетителя.
• Принимаете по записи. Укажите адрес и добавьте в описании «Только по предварительной записи», чтобы случайные люди не приходили без звонка.
• Часто меняете место. Если вы переезжаете, не забудьте обновить данные. Устаревший адрес хуже, чем его отсутствие.

Если вы указали домашний адрес по ошибке, уберите его сразу: откройте «Редактировать профиль», «Адрес компании», очистите поля и сохраните. Предыдущие публикации с геотегами останутся, их нужно редактировать отдельно.

Отдельно про геотеги в сторис и постах с людьми. Не отмечайте место, где вы находитесь прямо сейчас, если это ваш дом, школа ребёнка или другое личное место. Безопаснее публиковать такие кадры позже или вообще без метки. Для бизнеса правило обратное: чем чаще люди видят название района рядом с вашим именем, тем лучше они запоминают, где вас искать.

Адрес и точность: что проверить

Ошибка в адресе дороже, чем его отсутствие: клиент приходит не туда и уходит к конкуренту. Проверьте по списку.

Хорошая практика: сделайте актуальное «Как добраться» с фото входа, двора и вывески и короткой схемой прохода. Один раз заснятые кадры снимают сотни вопросов. Об этом формате: как оформить актуальное.

Три сценария: офлайн-точка, выездной мастер, онлайн

Один и тот же раздел профиля по-разному работает для разных занятий. Выберите свой вариант и не копируйте чужие настройки слепо.

Офлайн-точка с постоянным адресом

Салон, кафе, студия, магазин. Здесь адрес обязателен: заполните его полностью, добавьте телефон и часы работы в описании. Метка места в каждом посте, снятом на локации, помогает местным жителям находить вас через ленту мест. Раз в несколько месяцев сверяйте данные: если вы переехали или сменили вход, обновите и профиль, и закреплённый пост.

Выездной мастер или специалист с кабинетом по записи

Для вас точный адрес может оказаться лишним. Часто достаточно указать город или район и написать в описании «выезжаю по городу» или «приём по записи». Полный адрес вы сообщите клиенту в личном сообщении после того, как договоритесь о времени. Так вы отсеете случайных посетителей и сохраните приватность.

Онлайн-проект

Эксперту, у которого все консультации идут дистанционно, адрес не нужен. Лучше показать часовой пояс или город в описании, чтобы клиенты понимали, когда вы доступны. Геотеги в постах всё равно можно ставить, если вы хотите привлекать жителей конкретного города, но выбирайте их осознанно и не добавляйте метки мест, где вы не были.

Как использовать место в связке с продвижением

Местный бизнес живёт на соседях. Если вы указали адрес, ставьте метку района и в публикациях: так записи оказываются в ленте мест, где их листают жители. Хорошо работает такой набор.

• Метка места в каждом посте, снятом на локации.
• Название района в описании профиля: «Центр, ул. Ленина».
• Закреплённый пост «Как нас найти» с фото входа.
• Сторис с геометкой, когда вы показываете закулисье и новости.

Охваты местных профилей растут и от реальных людей, которые репостят записи в своих блогах. Это, например, механика PeachPost: вы получаете репосты от живых авторов, а ваши посты с меткой района видят жители.

Если вы уже настроили адрес и метки, но трафик остаётся маленьким, посмотрите разбор продвижения кафе: там есть примеры для точек с постоянными гостями.