Алгоритм сторис в Instagram*: как выбирается порядок историй

Как устроен показ сторис в Instagram

Сторис живут 24 часа, и вся логика их показа подчинена этому короткому окну. Лента кружков вверху экрана расставляется не по времени публикации, а по тому, чьи истории вы, вероятнее всего, захотите открыть. Первыми окажутся аккаунты, с которыми вы активнее всего общаетесь, а те, на кого подписались давно и ни разу не открывали, уйдут в конец. При этом внутри одной истории порядок кадров всегда хронологический: сначала старые, потом новые.

Instagram публично описывал, что для сторис система смотрит на три группы сведений: историю просмотров (чьи сторис вы открываете), историю взаимодействий (кому ставите реакции, отвечаете) и близость к автору (общаетесь ли вы в личных сообщениях, отмечены ли вы в друзьях). Названия пунктов меню могут немного отличаться в зависимости от версии приложения, но принцип сохраняется.

Что именно считает алгоритм сторис

Если перевести описание платформы на язык практики, получаются такие ключевые сигналы.

Просмотры ваших прошлых историй

Если зритель регулярно открывает ваши сторис, они будут появляться у него в начале ленты. Если несколько недель подряд пролистывает ваш кружок, вы опустите ниже. Это самый сильный сигнал, и поэтому постоянное внимание к сторис накапливается как капитал.

Взаимодействия

Реакции, ответы, нажатия на стикеры, голосования, ответы на вопросы. Любое действие, которое зритель совершает в вашей истории, повышает вашу позицию в его ленте. Стикеры-вопросы и опросы существуют не только для красоты: они дают системе измеримый сигнал.

Близость

Если вы переписываетесь в директе, подписаны друг на друга, вместе упоминаетесь на фото, система считает вас близкими, и сторис таких людей показываются первыми. Верно и обратное: аккаунты, с которыми у зрителя нет контакта, он увидит редко.

Прогноз действий

Для каждой истории система оценивает вероятность того, что зритель откроет её, досмотрит, поставит реакцию, отправит сообщение или выйдет сразу. Выше оказываются те, у кого сумма вероятностей лучше. Подробнее о том, как пользователи смотрят сторис, написано в статье про просмотры сторис.

Кому ещё показывают сторис

Основная аудитория историй это подписчики, но не только. Сторис могут увидеть люди, которые зашли в ваш профиль, открыли вашу геометку или хэштег, а также зрители, которым ваш аккаунт попал в рекомендации. Если у вас открытый профиль, это неплохой способ познакомиться: короткая история с понятной подписью работает как мини-визитка. Закрытый профиль ограничивает показ только одобренными подписчиками.

Для знакомства с новичками важен первый кадр. Скажите, кто вы и чем полезны, одной фразой и крупным шрифтом. Не выкладывайте просто красивую картинку без текста: новый зритель не сможет понять, зачем ему нажимать дальше.

Таблица: что делает сторис видимыми, а что скрывает

Как работает алгоритм сторис: пошаговая стратегия для автора

1. Определите цель серии. Для знакомства достаточно живых кадров из жизни, для продаж нужен прогрев, для обратной связи вопросы. Серия без цели распадается на случайные кадры.
2. Начинайте с самого сильного кадра. Если первый кадр слабый, зритель нажимает вперёд, и вся серия теряет досмотры. Первый кадр должен вызывать интерес или обещать пользу.
3. Ограничьте длину. Для большинства тем хватает пяти-восьми кадров в день. Длинные серии допустимы, только если каждый кадр что-то даёт, иначе в конце останется лишь часть зрителей. Подробнее о длине в статье сколько сторис в день.
4. Добавляйте интерактив в каждую серию. Один стикер-вопрос или опрос на серию, не больше. Если стикеров слишком много, зритель теряется.
5. Отвечайте на реакции и сообщения. Ответ в личных сообщениях усиливает близость и закрепляет вашу позицию.
6. Разбавляйте формат. Видео, фото, текст на фоне, цитата, закулисье. Монотонность ведёт к пролистыванию.
7. Закрепляйте лучшее в актуальном. Это не влияет на алгоритм напрямую, но помогает новым подписчикам сразу познакомиться с вами.

Ошибки, которые портят показ сторис

• Рекламные истории без пользы. Если подряд идёт только продажа, зрители пролистывают, а система делает вывод, что вы неинтересны.
• Слишком много текста. Мелкий текст на несколько строк на одном кадре читают единицы.
• Нет звука или картинки по смыслу. Кадр без идеи и подписи удерживает на секунду.
• Игнорирование подписчиков. Если вы не отвечаете, у людей пропадает смысл реагировать.
• Накрутка просмотров. Боты ничего не смотрят до конца, и позиция вашего аккаунта страдает. Подробнее о том, чем опасна накрутка, в статье про вред накрутки.

Как привлечь зрителей, которые не видят ваши сторис

Если часть подписчиков вас не видит, возможно, ваш кружок у них слишком далеко. Начните с тех, кто активен: напишите им, попросите ответить на вопрос, отметьте в истории. Чем больше людей реагирует, тем выше растёт вся ваша позиция. Для постоянной работы создайте ритуалы: еженедельный опрос, вопрос-ответ по средам, «подборка недели». Привычная структура превращается в привычку у зрителя.

Для знакомства с новой аудиторией помогает совместная публикация и взаимные упоминания с блогерами из соседней ниши. Если вы только начинаете, посмотрите, как работает обмен репостами в PeachPost: участники от 1000 подписчиков репостят посты друг друга, и это приводит в ваш профиль живых людей, часть из которых потом открывает и сторис. Проверка по скринам исключает ботов.

Если сторис перестали показывать или просмотры резко упали, обратитесь к разбору почему упали просмотры сторис.

Пример недельной серии

Чтобы стратегия не оставалась теорией, вот простая схема на неделю для эксперта. В понедельник короткий опрос по теме недели. Во вторник мини-совет одним видео и текстом. В среду ответы на вопросы подписчиков. В четверг закулисье работы или процесса. В пятницу итоги недели и анонс следующей темы. По выходным лёгкие личные кадры. Такая сетка занимает минут десять в день, зато даёт зрителю причину заходить регулярно, а алгоритму накопленную историю взаимодействий.

Как использовать архив и повторные публикации

Сторис сохраняются в архиве, и лучшие из них можно перевыкладывать в других сериях или добавлять в актуальное. Алгоритм не наказывает за повторное использование материалов, если вы действительно добавляете к ним новый контекст: свежий комментарий, обновлённую цифру, ответ на недавний вопрос. Но однообразный повтор один в один повышает риск пролистывания, поэтому старый кадр лучше помещать в новую рамку.