Как смотреть статистику рилс в Instagram*: просмотры, удержание, репосты

Где открыть статистику рилс

Статистика доступна для профессиональных аккаунтов (бизнес или автор). Если у вас личный аккаунт, переключите тип в настройках: пункт «Тип аккаунта и инструменты» или похожий, название зависит от версии приложения. После переключения данные начинают копиться только с этого момента, поэтому лучше сделать это заранее.

Как открыть показатели конкретного ролика:

1. Откройте свой профиль и перейдите во вкладку с рилс.
2. Выберите ролик, который хотите проанализировать.
3. Нажмите на значок статистики под видео или на три точки и выберите «Статистика» («Insights»).
4. Прокрутите экран: вверху общие показатели, ниже детали по аудитории и удержанию.

Для общей картины откройте профиль и нажмите «Профессиональная панель» (или «Статистика»). Там можно выбрать период, например последние 7 или 30 дней, и увидеть сводку по всем публикациям. Пункты меню могут называться немного иначе в зависимости от версии приложения.

Статистика обновляется не мгновенно. Первые часы после публикации цифры могут отставать, поэтому оценивать ролик лучше через сутки и через неделю. Тогда ролик уже отработал основной поток показов.

Основные показатели и что они значат

Не пытайтесь смотреть все показатели сразу. Сначала определите цель ролика. Если нужен рост аудитории, смотрите на охват и подписки. Если нужны заявки, на переходы в профиль и сообщения. Если ролик учит, на сохранения и среднее время просмотра.

Удержание: самый важный показатель

Среднее время просмотра и график удержания показывают, где зрители уходят. Хороший ролик держит внимание от начала до конца, а плохой теряет большую часть аудитории в первые секунды. График удержания в статистике рилс рисует линию, которая идёт вниз: чем она положе, тем лучше.

Как читать график:

• Резкое падение в начале. Первые секунды не зацепили. Меняйте заход, начинайте с результата или интригующей фразы. Подробнее: как удержать зрителя в первые секунды рилс.
• Плавное снижение. Обычная картина. Ищите моменты, где спад круче, и убирайте затянутые места.
• Провал в середине. Именно здесь зрители потеряли интерес. Проверьте, нет ли там паузы, повтора или слишком сложного объяснения.
• Рост к концу. Многие досматривают и пересматривают. Если ролик короткий, зритель может смотреть его дважды, и это отличный знак.

Советы по улучшению показателя собраны в статье как увеличить время просмотра рилс. Для новичков простое правило: ролик покороче, начало посильнее, лишнее убрать.

Аудитория: кто смотрит ролики

В статистике есть раздел об аудитории: возраст, пол, города, страны, соотношение подписчиков и тех, кто не подписан. Это помогает понять, попадаете ли вы в нужных людей. Если вы работаете в одном городе, а смотрят преимущественно люди из других регионов, ролик не приведёт клиентов, даже если просмотров много.

Также посмотрите, сколько просмотров пришло от подписчиков и сколько от неподписчиков. Если почти все просмотры от своих, ролик не вышел за пределы аудитории. Если большинство от неподписанных, лента показывает вас новым людям, и самое время закреплять успех: делать больше похожих роликов, а подписчикам напоминать о себе в сторис.

Разделите ролики по темам и форматам и сравнивайте средние показатели внутри каждой группы. Так вы поймёте, что работает именно в вашей аудитории: обучающие, закулисные, вопрос-ответ или истории. Например, в формате вопрос-ответ важнее сохранения, а в закулисье комментарии и переходы в профиль.

Как делать выводы: простая процедура раз в неделю

1. Выгрузите данные в таблицу. Для каждого ролика запишите дату, тему, формат, длину, просмотры, охват, среднее время просмотра, сохранения, репосты, подписки. Хватит 8 до 10 колонок.
2. Отсортируйте по сохранениям и времени просмотра. Эти метрики лучше всего отражают качество.
3. Найдите общее в трёх лучших. Что у них одинаково: тема, заход, длина, музыка, наличие субтитров?
4. Найдите общее в трёх худших. Что мешало: затянутое начало, неясная тема, слабая обложка?
5. Сформулируйте гипотезу. «Если делать ролики короче 25 секунд, удержание вырастет». Запишите её.
6. Проверьте на трёх следующих роликах. Не меняйте всё сразу, иначе будет непонятно, что повлияло.

Не делайте выводы по одному ролику. Один может выстрелить из-за случайного совпадения с трендом или удачного времени публикации. Решения принимайте по пяти и более роликам с похожими условиями. Помните и про рамки: цифры дают подсказку, но не заменяют здравого смысла и знания своей аудитории.

Пример разбора одного ролика

Допустим, вы выложили обучающий рилс на 28 секунд. Через сутки смотрите статистику и видите: охват средний, среднее время просмотра чуть больше половины длины, сохранений заметно больше обычного, а график удержания резко падает на четвёртой секунде. Из этого следует три вывода. Первый: тема полезная, раз ролик сохраняют. Второй: заход слабый, потому что зрители уходят в самом начале. Третий: если усилить первые секунды, охват и досмотры, скорее всего, вырастут.

Следующий шаг: снять похожий ролик на смежную тему, но начать с результата, а не с вступления. Сравнить график удержания с предыдущим. Если провал сместился дальше или стал меньше, гипотеза подтвердилась. Если нет, проверяйте другие причины: длину, текст на экране, звук.

Типичные ошибки при анализе

• Гонка за просмотрами. Много просмотров от неподходящей аудитории не помогут бизнесу.
• Оценка через час после публикации. Ролик ещё не прошёл основной этап показа.
• Сравнение разных форматов. Танцевальный тренд и обучающее видео нельзя мерить одной линейкой.
• Игнорирование комментариев. Вопросы под роликом часто лучше любой метрики подсказывают тему для следующего.
• Паника из-за одного провала. Если ролик ушёл в просадку, разберите причины. Подробнее: почему рилс не набирает просмотры и сколько просмотров должно быть у рилс.
• Слишком частая смена формата. Алгоритму и зрителю нужно время привыкнуть.

Что делать с выводами

Статистика нужна не для отчёта, а для решений. Лучшие ролики можно закрепить в профиле, подробности в статье как закрепить рилс в профиле, и сделать по их мотивам серию. Худшие переделайте: поменяйте заход и обложку, возможно, перепубликуйте через несколько недель с другой подачей. Темы, на которые сохраняют, развивайте: это ваши опорные материалы.

Если вам нужно больше живых зрителей для проверки идей, подключите репосты. В PeachPost участники с аккаунтами от 1000 подписчиков делятся постами друг друга и получают персики, а затем тратят их на показ своих публикаций. Реальные репосты приводят людей из вашей темы, и вы видите, как их реакция отражается в статистике.