Лид-магнит в Instagram*: какие бывают, как придумать и не навредить доверию

Что такое лид-магнит простыми словами

Лид-магнит это полезная мелочь, которую человек получает за то, что оставляет вам контакт: имя, почту, номер в мессенджере или просто пишет кодовое слово в директ. Вы даёте ему чек-лист, шаблон или короткий урок, а он разрешает вам прислать следующее сообщение. Так случайный зритель превращается в человека, с которым можно разговаривать.

Слово «лид» означает потенциального клиента, который проявил интерес. Лид-магнит нужен, чтобы этот интерес не растворился в ленте. Подписка на профиль ещё ничего не гарантирует: пост могут не показать, сторис пролистать. А контакт в вашем мессенджере или в рассылке работает напрямую.

Важно понимать, что лид-магнит не продаёт сам по себе. Его задача решить одну небольшую проблему человека и показать, что вы разбираетесь в теме. Продажа случается позже, в диалоге или в следующих материалах.

Какие бывают лид-магниты для Instagram

Формат выбирайте по тому, что вы умеете делать быстро и что действительно нужно вашей аудитории. Вот самые рабочие варианты.

• Чек-лист. «10 вопросов подрядчику до начала ремонта», «Что проверить перед покупкой подержанной коляски». Занимает одну страницу, читается за три минуты.
• Шаблон. Таблица расходов, образец договора, макет для сторис, список вопросов для первой консультации. Человек сразу подставляет свои данные и получает пользу.
• Мини-урок. Видео на 5-10 минут или три коротких письма с одним приёмом в каждом.
• Подборка. Сервисы, места, рецепты, упражнения: «15 проверенных мест для фотосессии в городе».
• Разбор или диагностика. Вы смотрите профиль или ситуацию человека и даёте три рекомендации. Подходит экспертам с ограниченным временем, потому что количество разборов можно ограничить.
• Пробный образец. Для товаров: пробник, небольшой набор, пример работы. Такой формат требует затрат, поэтому заранее посчитайте, сколько штук готовы раздать.

Если сомневаетесь, начинайте с чек-листа. Он самый быстрый в производстве, его легко проверить на живых людях и переделать.

Как придумать тему, которую захотят забрать

Хороший лид-магнит решает одну узкую задачу, а не «всё про всё». Сравните: «Гайд по питанию» ничего не обещает, а «Меню на неделю для тех, кто готовит один раз в воскресенье» сразу показывает результат.

Чтобы найти такую тему, пройдитесь по трём источникам:

1. Вопросы из директа и комментариев за последние два месяца. Если один и тот же вопрос задали пять раз, это готовая тема.
2. Возражения перед покупкой: «дорого», «не знаю, подойдёт ли», «боюсь, что не получится». Лид-магнит может снять одно из них.
3. Самый частый первый шаг ваших клиентов. Если все начинают с одного и того же, дайте этот шаг в готовом виде.

Подробнее о том, как собирать такие вопросы, мы разбирали в статье про исследование потребностей клиентов.

Как использовать лид-магнит в Instagram пошагово

1. Сделайте материал и проверьте его на двух-трёх знакомых

Покажите файл людям из вашей целевой аудитории и спросите, что осталось непонятным. Не нужно идеальной вёрстки: понятный документ в формате PDF или заметка со ссылкой справляются с задачей не хуже дорогого дизайна.

2. Определите, как человек оставит контакт

В Instagram есть три простых способа. Первый: кодовое слово в комментарии или в директ, на которое вы отвечаете файлом или ссылкой. Второй: ссылка в шапке профиля на страницу или форму, где просят имя и почту. Третий: стикер со ссылкой в сторис. Для начала хватит кодового слова, потому что не нужно ничего настраивать.

3. Расскажите о нём в трёх местах

Закрепите пост с описанием, добавьте материал в актуальное и упомяните в шапке профиля. Как оформить ссылку и не потерять её среди других, подробно описано в статье про ссылку в профиле.

4. Подготовьте первое сообщение после получения

Когда человек забрал материал, напишите ему коротко: «Держите, надеюсь, пригодится. Если будут вопросы по первому пункту, отвечу здесь». Не присылайте сразу прайс. Через день-два можно спросить, получилось ли применить совет.

5. Выстройте цепочку из 3-5 сообщений

Это не спам, если каждое письмо или сообщение даёт что-то полезное: пример, разбор ошибки, маленький кейс. Последним идёт мягкое предложение: консультация, пробное занятие, запись. Общую схему мы показывали в статье про воронку продаж.

Пример для мастера по маникюру: чек-лист «Как продлить носку покрытия до четырёх недель». В нём домашний уход за кутикулой, список средств и признаки того, что пора на коррекцию. Человек получает пользу сразу, а через неделю ему приходит напоминание о записи. Для психолога подойдёт короткая практика из трёх шагов на тревожный вечер, для репетитора набор из десяти типичных ошибок на экзамене.

Этика и правила: как не навредить доверию

Лид-магнит строится на обмене, и обмен должен быть честным. Несколько правил, которые сохранят репутацию.

• Выполняйте обещание. Если в заголовке «чек-лист из 20 пунктов», в файле должно быть 20 пунктов, а не 5 с призывом купить остальное.
• Не просите лишнего. Для файла достаточно имени и одного канала связи. Номер телефона, адрес и дату рождения не спрашивайте без причины.
• Скажите, что будет дальше. Одной фразой: «Пришлю файл и ещё три письма с примерами. Отписаться можно в любой момент».
• Берегите данные. Контакты людей это персональные данные. Не передавайте их третьим лицам и храните в закрытом месте. Если собираете почту через форму, на странице должна быть политика конфиденциальности.
• Не используйте чужое. Шаблоны и тексты из чужих курсов нельзя раздавать как свои.

Типичные ошибки

Первая ошибка: слишком большой материал. Книга на 60 страниц почти никогда не прочитывается, а значит, не создаёт ощущения пользы. Лучше короткий файл, который дочитали, чем длинный, который отложили.

Вторая: материал не связан с тем, что вы продаёте. Если вы раздаёте шаблон для сторис, а продаёте массаж, люди придут за файлом и не станут клиентами. Тема лид-магнита должна быть первым шагом к вашей услуге.

Третья: нет продолжения. Контакт собрали и забыли. Расписание из нескольких сообщений на месяц вперёд решает эту проблему.

Четвёртая: никакого измерения. Считайте три числа: сколько человек увидели предложение, сколько забрали материал и сколько после этого записались или купили. По ним сразу видно, где слабое место: в подаче, в самом материале или в продолжении.

Как привлечь людей к лид-магниту

Даже отличный материал не сработает, если о нём знают сто человек. Показывайте его в постах и рилсах, где вы решаете смежную задачу, а в конце называйте кодовое слово. Для роста охвата подойдут и живые репосты: в PeachPost участники репостят публикации друг друга за персики, и ваш пост с лид-магнитом увидят подписчики других блогов нужной тематики. Правда, ради этого пост должен быть понятным без контекста.

Попробуйте на месяц один материал, одну точку входа и одну цепочку писем. Если по итогам месяца хотя бы часть людей ответила на ваши сообщения, механика работает и её можно развивать.