Подтверждение аккаунта в Instagram*: что это и как пройти пошагово

Что значит «подтвердить аккаунт» в Instagram

Под этой фразой люди понимают три разные вещи, и важно не перепутать их с самого начала. Поиск «как подтвердить аккаунт» приводит и тех, кто только что зарегистрировался, и тех, кого просят подтвердить личность, и тех, кто мечтает о синей галочке.

• Подтверждение почты или номера. Вы вводите код, который пришёл при регистрации или при добавлении нового контакта. Это обязательный шаг, без него аккаунт работает ограниченно.
• Подтверждение личности. Instagram просит доказать, что аккаунт ваш: ввести код, пройти видеоселфи, ответить на защитный запрос. Бывает при входе с нового устройства или при подозрительной активности.
• Верификация с галочкой. Знак подлинности для известных людей и брендов. К обычному подтверждению отношения не имеет. Об этом отдельная статья как получить галочку в Instagram.

Ниже разберём первые два случая: как это сделать, что делать при сбоях и зачем подтверждение нужно.

Как подтвердить почту или номер после регистрации

Сразу после создания аккаунта Instagram отправляет код на указанные контакты. Если вы зарегистрировались по почте, код придёт на адрес, если по номеру, то в SMS. Введите его в окне подтверждения, и аккаунт будет готов.

Если вы пропустили этот шаг

Закрыли окно, не успели ввести, потеряли письмо? Ничего страшного. Подтвердить контакты можно позже через настройки:

1. Откройте профиль и нажмите на меню в правом верхнем углу.
2. Перейдите в «Центр аккаунтов», затем «Личные данные».
3. Выберите «Контактная информация» и нужный адрес или номер.
4. Нажмите «Подтвердить» или «Отправить код».
5. Введите полученный код и сохраните.

Названия пунктов зависят от версии приложения. Если нужный раздел не нашли, воспользуйтесь поиском по настройкам или обновите программу.

Если код не приходит

Проверьте адрес на опечатки, посмотрите папки «Спам» и «Промоакции», подождите пару минут и запросите код ещё раз, но не чаще раза в минуту. Отдельные инструкции: не приходит код на почту и не приходит SMS.

Если вы меняете почту или номер

Каждый раз, когда вы меняете почту или номер, процедура повторяется. Новый контакт нужно подтвердить кодом, иначе изменение не вступит в силу. Старый контакт при этом обычно получает уведомление о замене, чтобы владелец мог отменить действие, если его сделал не он. Поэтому перед сменой убедитесь, что вы сохраняете доступ и к старому, и к новому адресу хотя бы на пару дней. Подробная инструкция: как поменять почту в Instagram.

Зачем нужно подтверждение

Подтверждённые контакты решают сразу несколько задач, и их стоит выполнить даже тем, кто торопится запускать блог.

Если контакты не подтверждены, а вы забыли пароль, вернуть аккаунт будет сложно. Поэтому подтвердите хотя бы один контакт, а лучше оба: и почту, и номер.

Как подтвердить личность по запросу Instagram

Иногда при входе вы видите сообщение вроде «Подтвердите, что это вы». Так система реагирует на необычные признаки: вход с нового устройства, из другой сети, после долгого перерыва, после нескольких неверных попыток ввода пароля.

1. Прочитайте сообщение и выберите способ подтверждения, который предлагает приложение.
2. Если выбран код, введите его с почты или телефона, указанного в аккаунте.
3. Если предлагается видеоселфи, найдите освещённое место и следуйте подсказкам на экране: поверните голову в указанные стороны.
4. Дождитесь результата. Проверка занимает от нескольких минут до нескольких дней.

Не отправляйте видео или документы по ссылкам в личных сообщениях и письмах. Настоящая проверка всегда открывается внутри самого приложения. Более подробно о ситуации можно прочитать в статье как действовать, когда просят подтвердить, что это вы.

Частые проблемы с подтверждением

Код введён верно, но приложение его не принимает

Скорее всего, вы вводите устаревший код. Каждый новый запрос делает предыдущий недействительным. Дождитесь последнего письма или SMS и введите именно его.

Адрес или номер уже подтверждён в другом аккаунте

Один контакт обычно привязывается к ограниченному числу профилей. Освободите его в старом аккаунте или используйте другой.

Нет доступа к почте или номеру

В этом случае подтвердить аккаунт нельзя, пока доступ не восстановлен. Верните почту через её сервис, оператора или смените контакт в настройках, если вы ещё в аккаунте.

Видеоселфи не проходит

Убедитесь, что лицо хорошо освещено и открыто, без очков и маски. Если проверку не прошли, повторить можно позже, но не спамьте повторными попытками.

Как не попасться на ложные письма о подтверждении

Тема подтверждения у мошенников любимая: люди ждут письма с кодом и привыкли нажимать на ссылки. Поддельные сообщения выглядят убедительно, но у них есть признаки, по которым их можно отличить.

• Письмо торопит: «подтвердите в течение часа, иначе аккаунт будет удалён».
• Ссылка ведёт не на официальный домен, а на похожий адрес с лишними словами или буквами.
• Вас просят ввести пароль или прислать фото документа в ответном сообщении.
• Сообщение приходит в личные сообщения от аккаунта с названием вроде «Поддержка» или «Служба безопасности».
• Текст с ошибками, странным обращением и неточными названиями разделов.

Настоящий код подтверждения состоит из цифр и вводится только в окно приложения. Никому не диктуйте и не пересылайте его, даже если собеседник представляется сотрудником сервиса. Если сомневаетесь, не нажимайте на ссылку в письме: откройте приложение и проверьте уведомления в разделе безопасности. Как отличить настоящее письмо от поддельного, подробнее в материале письма от Instagram.

Если вы уже перешли по подозрительной ссылке и ввели данные, немедленно смените пароль, завершите все активные сеансы и включите двухэтапную защиту. Чем быстрее вы это сделаете, тем меньше шансов, что аккаунтом воспользуются посторонние.

Что сделать сразу после подтверждения

Подтверждённый аккаунт готов к работе, но чтобы он был защищён и удобен, выполните небольшой набор действий.

• Включите двухэтапную защиту и сохраните резервные коды.
• Проверьте настройки приватности и решите, открытым или закрытым будет профиль.
• Оформите имя, описание и аватар.
• Подготовьте первые публикации.

Полный список первых шагов есть в статье что делать после регистрации в Instagram. Когда профиль оформлен и в нём накопится достаточно живой аудитории, можно подумать о взаимных репостах: в PeachPost участвуют блоги от 1000 подписчиков, а каждый репост проверяется по скрину.