Групповые чаты в Instagram*: как запретить добавлять вас и выйти из ненужных

Откуда берутся нежелательные чаты

Группа в Instagram удобна, если нужно быстро собрать друзей или коллег. Но тем же инструментом пользуются и люди, которые вам не нужны: рассыльщики, продавцы курсов, организаторы «розыгрышей», мошенники и просто знакомые, которым кажется, что вам обязательно нужно обсуждать с ними сто тем. Сообщения сыплются, телефон вибрирует, а вы даже не успели согласиться.

Типичные сценарии такого вторжения:

• Незнакомый аккаунт создаёт чат на несколько десятков человек и закидывает ссылкой на «выгодное предложение».
• Участник чата добавляет вас в другой чат без предупреждения.
• Группа от знакомых, где вы не собирались общаться, но вас включили.
• Мошеннический чат с «розыгрышем» или «проверкой аккаунта», целью которого является выманивание данных.

Хорошая новость: Instagram позволяет управлять тем, кто может вас добавлять, и покинуть любую группу. Ниже разберём все шаги. Названия пунктов зависят от версии приложения и региона, поэтому ищите схожие по смыслу.

Запрещаем добавлять вас в группы: настройка

Самая полезная мера: сделать так, чтобы посторонние люди просто не могли втянуть вас в чат. Настройка действует на будущие приглашения.

1. Откройте свой профиль и нажмите на значок меню в правом верхнем углу.
2. Выберите «Настройки и конфиденциальность».
3. Найдите раздел «Сообщения и ответы на сторис» (в некоторых версиях он называется «Как другие могут взаимодействовать с вами»).
4. Откройте пункт «Кто может добавлять вас в группы» (в англоязычной версии Who can add you to groups).
5. Выберите вариант с наиболее строгими ограничениями: например, только люди, на которых вы подписаны, либо ваши подписчики, на которых вы подписаны в ответ.

Если такого пункта нет в вашей версии, проверьте раздел «Запросы на сообщения» и «Кто может писать вам»: часть ограничений там. Не забывайте, что обновление приложения иногда возвращает настройки на место или переименовывает их, поэтому раз в полгода проверяйте раздел снова.

Что делать с приглашением в запросах

Если пригласивший не подписан на вас, его чат может прийти в папку «Запросы на сообщения». Ничего открывать не обязательно. Вы можете выбрать «Удалить», и приглашение исчезнет. Можно также нажать «Заблокировать» или «Пожаловаться». Пока вы не приняли запрос, отправитель не видит, прочитали ли вы сообщение.

Как выйти из группового чата

Если вас уже добавили, покинуть чат можно за несколько секунд:

1. Откройте переписку в разделе «Сообщения» (значок бумажного самолётика).
2. Нажмите на название чата вверху.
3. Прокрутите вниз и выберите «Выйти из чата» (в некоторых версиях сначала нужно нажать на «i» или три точки).
4. Подтвердите выбор.

Участники увидят системное сообщение «Вы вышли из чата», но не получат отдельного уведомления с вопросом, почему. Вернуть вас без вашего согласия могут, если настройка добавления у вас не ограничена, поэтому сначала закройте приглашения, потом выходите.

Если нельзя выйти или чат снова возникает

• Проверьте, не был ли чат создан заново: мошенники часто пересоздают группы и добавляют вас в новые.
• Заблокируйте того, кто вас добавляет. Это решает вопрос раз и навсегда.
• Если блокировка кажется чрезмерной, ограничьте этого человека, как описано в статье что значит ограничить аккаунт.

Мягкие варианты: не выходить, но не мешаться

Бывает, что выйти нельзя из вежливости: это чат одногруппников, соседей по подъезду, коллег. Тогда достаточно отключить шум.

Чтобы выключить звук, откройте чат, нажмите на название, затем на «Отключить уведомления» и выберите срок. Это самый вежливый вариант: никто не обижен, а вас никто не беспокоит.

Если в группе устроили травлю или давление

Иногда чат создают, чтобы собрать зрителей для конфликта: оскорбляют одного участника, выкладывают чужие фото и личные сообщения. Если вы попали в такой чат, не вступайте в обсуждение и не защищайтесь в группе. Сделайте скриншоты, выйдите из чата и пожалуйтесь на группу. Порядок действий при систематической агрессии подробно описан в статье что делать при травле. Если пострадал ребёнок, зайдите в его настройки и ограничьте добавление в группы вместе с ним: это входит в базовые меры из материала безопасность детей в Instagram.

Что помнить о приватности внутри групп

В групповом чате все участники видят ваше имя и аватар, а нередко и ваш никнейм, по которому можно найти профиль. Если ваш аккаунт закрыт, участники, не подписанные на вас, всё равно смогут увидеть имя и фото. Не пересылайте в группу личные документы, адреса и коды, даже если чат кажется дружеским: любой участник может сделать скриншот или переслать сообщение дальше.

Спам и мошенничество в групповых чатах

Чаще всего нежелательные группы создают не из вредности, а ради заработка на вашем внимании. Известные схемы:

• Фальшивые розыгрыши. Просят «подтвердить участие» по ссылке или оставить данные карты.
• «Проверка аккаунта». Ссылка на поддельную страницу входа, с которой воруют пароль.
• Предложения быстрого заработка. Заманивают в «инвестиции» или «работу на дому».
• Голосование за ребёнка или питомца. Для голосования надо войти через соцсеть, и на самом деле это фишинг.

Если по ссылке вы уже что-то ввели, действуйте по плану из статей фишинг в Instagram и мошенники в директе: смените пароль и завершите чужие сеансы. Затем нажмите на чат, выберите «Пожаловаться», укажите «Спам» или «Мошенничество», и заблокируйте организатора.

Как вежливо отказаться от нужного, но неудобного чата

Если приглашает знакомый и вы не хотите конфликтовать, помогают короткие фразы. Для коллег: «Спасибо, лучше напишите мне в личные сообщения, в групповых чатах я не успеваю читать». Для друзей: «Выйду из чата, чтобы не мешать: если что, пишите напрямую». Для организаторов рассылок: ничего не отвечайте, просто выйдите и заблокируйте. Помните, что вежливость к незнакомцам обязательной не является.

Если вы блогер или ведёте бизнес

У владельцев аккаунтов с растущей аудиторией приглашений больше: аудитория ищет контакт, партнёры предлагают сотрудничество. Вместо того чтобы закрыть двери полностью, разделите каналы. Оставьте для общения открытые комментарии и обычные личные сообщения, а групповые чаты ограничьте только знакомыми. Новую аудиторию, которая приходит, например, через репосты участников PeachPost, направляйте в удобный формат: комментарии под постами, запросы в личные сообщения. Так вы сохраните охват и не потонете в чужих чатах. О фильтрах для комментариев читайте в материале фильтр слов в комментариях.

Итоговая памятка

• Закройте возможность добавления в группы для посторонних.
• Из лишних чатов выходите сразу, не читая и не нажимая на ссылки.
• Нужные чаты не покидайте, а отключайте уведомления.
• Спамеров блокируйте и жалуйтесь на них.
• Раз в полгода проверяйте настройки сообщений заново.