Масфолловинг и масслайкинг в Instagram*: чем опасны и что делать

Масфолловинг и масслайкинг: что это такое

Масфолловинг это массовая подписка на тысячи аккаунтов в расчёте на то, что часть людей подпишется в ответ. Масслайкинг то же самое для лайков: аккаунт ставит сотни сердечек на публикации незнакомых людей, чтобы привлечь внимание к своему профилю. Массовые комментарии устроены похоже: под чужими постами появляются одинаковые «Классный пост! Заходи ко мне».

Делают это почти всегда не руками, а с помощью программ, расширений или онлайн-сервисов, которые заходят в аккаунт и выполняют действия по расписанию. Именно автоматизация и превращает безобидное «лайкнуть пост» в нарушение правил платформы.

Почему массовые действия приводят к ограничениям

Instagram борется со спамом и накруткой, поэтому следит за поведением аккаунтов. Живой человек не может поставить сто лайков за пять минут и подписаться на сто незнакомцев подряд за полчаса. Когда система видит такой ритм, она делает вывод, что действия автоматические, и применяет ограничения.

Точные пределы платформа не публикует и может менять, поэтому «безопасных цифр» не существует. Известно только общее правило: чем резче рывок по сравнению с вашим обычным поведением, тем выше риск. Подробнее об ограничениях читайте в статьях ограничения действий в Instagram и спам и ограничения.

Какие последствия возможны

• Предупреждение «Подозрительная активность» или «Попробуйте позже», после которого действия временно блокируются.
• Ограничение функций: нельзя подписываться, лайкать или комментировать на срок от нескольких часов до нескольких дней.
• Снижение охватов: аккаунт, замеченный в спаме, показывается реже. Это называют теневым баном.
• Запрос подтверждения личности, а иногда и временное отключение аккаунта.
• Блокировка при повторных нарушениях.

Как выглядит нормальный и подозрительный ритм

Последний пункт касается и сторонних сервисов: они работают с чужих серверов, поэтому Instagram видит странные входы и часто просит подтвердить личность.

Как понять, что аккаунт уже под ограничением

• при подписке или лайке появляется сообщение с просьбой попробовать позже;
• комментарии не публикуются или исчезают;
• охват сторис и постов резко упал без видимых причин;
• приложение просит подтвердить, что это вы, чаще обычного.

Любой из этих признаков повод остановиться и проверить, нет ли у аккаунта нетипичной активности. Нередко причина не в вас, а в сервисе, который вы когда-то подключили и забыли.

Почему массовые действия не приносят результата

Даже если ограничения не наступили, смысла в массфолловинге мало. Подумайте, как работает подписка в ответ: человеку приходит уведомление, что на него подписался незнакомый аккаунт. Он открывает профиль на несколько секунд. Если вы не вызываете интереса, он уходит. Если вызываете, он, возможно, подпишется, но не обязательно будет читать и покупать.

Массовое лайкание работает ещё хуже: человек видит сердечко от аккаунта, которого не знает, и воспринимает его как шум. А шаблонные комментарии нередко приводят к жалобам и блокировке.

Кроме того, вы получаете совершенно случайную аудиторию. Если вы продаёте товары для собак, а подписывались на всех подряд, часть подписчиков окажется людьми, которые собак не держат и никогда не купят. Это искажает статистику и мешает понять, что работает: смотрите статьи работают ли взаимные подписки и чем опасна накрутка.

Есть и коммерческий довод. Подписчик, пришедший из массовой рассылки, не знает, зачем вы ему нужны, поэтому и не отвечает на предложения. Расчёт простой: сто подписчиков, которые вас читают, дадут больше заявок, чем тысяча безразличных. На сайтах и в чатах охотно обещают «тысячу живых подписчиков в неделю», но проверить эти обещания невозможно, а ответственность за последствия ложится на владельца аккаунта.

Риски для безопасности: пароль в чужих руках

Чтобы автоматизировать действия, сервисы часто просят логин и пароль от вашего аккаунта. Передавая их незнакомой программе, вы отдаёте контроль над профилем. Через такие сервисы аккаунты:

• взламывают и продают;
• используют для рассылки спама и мошеннических ссылок;
• блокируют из-за подозрительных входов с разных устройств;
• теряют вместе с перепиской и контактами клиентов.

Если вы уже передавали доступ каким-либо сторонним сервисам, сразу смените пароль, завершите чужие сеансы и отключите приложения: порядок описан в материалах сторонние приложения и доступ к аккаунту и активные сеансы.

Что делать, если получили ограничение

1. Остановите все автоматические действия и удалите сторонние приложения с доступом к аккаунту.
2. Смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию.
3. Не пытайтесь «обойти» ограничение, создавая действия с другого устройства или аккаунта: это усугубляет ситуацию.
4. Подождите: большинство ограничений снимается само через сутки-несколько дней.
5. Затем вернитесь к обычной активности, но спокойно: несколько осмысленных действий в день.

Для чего нужна защита учётной записи, читайте в статье двухфакторная аутентификация.

Чем заменить массовые действия: безопасные способы роста

Осмысленная активность вручную

Несколько вдумчивых комментариев в день под постами людей из вашей ниши и потенциальных клиентов приводят в профиль тех, кому вы действительно интересны. Комментарий должен добавлять ценности: уточнение, личный опыт, вопрос по теме.

Полезный контент и рекомендации

Публикации, которые хочется сохранить и переслать, дают самый качественный рост. Дополняйте их рекомендациями других авторов: взаимопиар и коллаборации блогеров приводят людей, которые заранее доверяют вам.

Живые репосты

Если вам нужен быстрый и безопасный способ показать пост новым людям, есть PeachPost: участники с аудиторией от 1000 подписчиков репостят чужие публикации и получают за это персики, на которые продвигают свои. Каждый репост проверяется по скриншоту, ботов и накруток там нет, поэтому правила платформы вы не нарушаете.

Тематические чаты и сообщества

Общение в профессиональных сообществах формирует вокруг вас круг знакомых авторов, которые охотнее делятся вашими материалами. Подробнее: тематические чаты.

Любое продвижение лучше строить на привычном вам ритме и не торопиться. Рост от медленного выстраивания отношений и контента не даёт взрывной цифры за неделю, но не рассыпается через месяц.