Резервные коды двухфакторной защиты Instagram*: найти, сохранить, применить

Что такое резервные коды двухфакторной аутентификации в Instagram

Резервные коды нужны на случай, когда основной способ подтверждения недоступен: телефон потерян, сломан, украден или приложение-генератор удалено вместе с данными. Это одноразовые комбинации цифр, которые заменяют обычный код при входе. Для обычного пользователя это единственный способ войти в аккаунт, если второй фактор потерян, и поэтому их нужно найти и сохранить заранее, а не в момент паники.

Если двухфакторная защита у вас ещё не включена, сначала настройте её по инструкции из материала как включить двухфакторную аутентификацию. Резервные коды появляются именно после её включения. Пункты меню могут называться немного иначе в зависимости от версии приложения.

Где найти резервные коды в Instagram

1. Откройте профиль, нажмите на меню и выберите «Настройки и активность».
2. Перейдите в «Центр аккаунтов», затем «Пароль и безопасность».
3. Откройте раздел «Двухфакторная аутентификация» и выберите аккаунт.
4. Найдите пункт «Дополнительные способы» или «Резервные коды» (название зависит от версии).
5. Подтвердите личность паролем, если Instagram попросит, и посмотрите коды.

Коды можно показать на экране, скопировать, сделать скриншот или записать. Перед тем как закрыть страницу, убедитесь, что вы действительно сохранили их: повторно открыть тот же набор не всегда получится, а при создании нового старые коды перестают работать.

Как правильно хранить резервные коды

Коды защищают аккаунт только тогда, когда они доступны вам и недоступны другим. Поэтому у хранения два требования: надёжность и отделение от основного телефона. Если коды лежат в том же телефоне, который вы потеряли, толку от них нет.

Что делать сразу после получения кодов

Не откладывайте. В момент, когда вы открыли коды, перепишите их аккуратно на бумагу, стараясь не путать похожие цифры, и проверьте себя: прочитайте записанное вслух и сравните с экраном. Затем уберите запись туда, где вы её точно найдёте через год. Для человека, который редко входит в аккаунт с новых устройств, это единственный способ попасть внутрь, если телефон исчезнет. Поэтому место хранения нужно выбирать так, как вы выбираете место для документов: дома в папке, а не в кармане куртки.

Хорошая практика: подпишите запись «Instagram, резервные коды», проставьте дату выпуска набора и не храните рядом пароль от аккаунта. Если кто-то найдёт запись, он не должен сразу получить и пароль, и коды.

Как использовать резервный код при входе

Когда вы вводите логин и пароль, Instagram просит код подтверждения. Если телефон с генератором недоступен, нажмите «Попробовать другой способ» или аналогичную ссылку и выберите «Резервный код». Введите один из сохранённых кодов. Он сработает один раз, после чего станет недействительным. Зайдя в аккаунт, сразу решите проблему со вторым фактором: настройте приложение-генератор на новом устройстве и выпустите новые коды.

Если вы входите с компьютера или нового телефона, всё работает так же. Подробности о входе на другом устройстве есть в статье как войти в Instagram на новом телефоне.

Что делать, если резервных кодов нет

Сценарий неприятный, но не безвыходный. Если телефон с генератором потерян, а кодов нет, проверьте, остался ли у вас вход на другом устройстве. Если да, зайдите в двухфакторную защиту и настройте её заново либо выпустите новые коды. Если входа нигде нет, придётся проходить процедуру восстановления: на экране входа выберите «Забыли пароль?» или «Нужна помощь?», следуйте подсказкам и ожидайте подтверждения личности, например, по видео-селфи. Как это происходит, описано в материале про видео-селфи.

Если вы потеряли и доступ к почте, и к номеру, посмотрите разбор как восстановить доступ без почты и номера.

Если коды сработали и вы вошли, не расслабляйтесь. Зайдите в двухфакторную защиту и проверьте, какие способы подтверждения у вас включены. Если телефон потерян, обязательно завершите его сеансы через «Где вы вошли»: найденный телефон со включённым Instagram даёт доступ к аккаунту человеку, который его нашёл. Подробности о том, как завершить чужие сеансы, есть в статье про активные сеансы.

Когда нужно обновить резервные коды

• Вы использовали несколько кодов и осталось мало.
• Вы потеряли записи или подозреваете, что к ним мог получить доступ посторонний.
• Вы поменяли телефон, номер или приложение-генератор.
• Вы восстановили доступ после взлома: тогда сменить нужно всё, включая коды.

Выпустив новый набор, не забудьте уничтожить прежнюю запись, чтобы не перепутать рабочие коды с недействительными. Если на прошлой записи остались неработающие значения, подпишите её «устарело» или выбросьте.

Что делать с кодами, если вы сменили телефон

Новый телефон не отменяет старые резервные коды: они привязаны к аккаунту, а не к устройству. Но после смены устройства разумно перенастроить приложение-генератор, а затем заменить набор кодов. Так вы убедитесь, что и новый телефон, и свежая запись работают. Проверьте на практике: выйдите из аккаунта на запасном устройстве и войдите снова, используя генератор. Тест занимает две минуты и снимает тревогу.

Люди, ведущие несколько аккаунтов, должны помнить, что коды выпускаются отдельно для каждого аккаунта. Подписывайте записи так, чтобы не перепутать, для какого профиля какой набор.

Ошибки, из-за которых коды не помогают

Чаще всего проблема не в Instagram, а в обращении с кодами. Пользователь сделал скриншот и удалил его при очистке галереи. Записал на листке, который затем выбросил. Хранил коды только в телефоне, который потерял. Выпустил новый набор, не обновив запись. Помогает простое правило: два места хранения, в разных местах, и обновление записи сразу после любого изменения. Для людей, у которых в Instagram клиенты и заказы, это такая же гигиена, как резервные копии: она кажется лишней до первого сбоя.

Блогерам, которые растят аудиторию через живые репосты, как в PeachPost, особенно важно не потерять доступ: профиль, собравший тысячи реальных подписчиков, нельзя заменить новым за вечер. Общие принципы защиты собраны в материале как защитить аккаунт от взлома.