Как добавить актуальное в Instagram*: новая подборка и новые истории

Что нужно знать до начала

Актуальное (по-английски Highlights) это подборки историй, которые остаются в профиле, пока вы их не удалите. Обычные сторис пропадают через 24 часа, но вместе с этим они попадают в архив, откуда их можно достать и закрепить.

Поэтому вам нужны три вещи:

• включённое сохранение в архив (по умолчанию оно включено, но проверить стоит);
• хотя бы одна опубликованная история, свежая или старая;
• идея подборки: что она объединяет и как называется.

Если вы ещё не определились со структурой, сначала прочитайте статью как оформить актуальное. Это сэкономит время на переделках.

Способ первый: создать подборку из архива

Самый удобный способ, если у вас накопилось много историй.

1. Откройте свой профиль, нажав на аватарку.
2. В ряду актуального найдите кружок «Новое» со значком плюса.
3. Откроется архив с историями. Нажимайте на нужные, чтобы поставить отметки. Можно выбрать сразу несколько.
4. Нажмите «Далее».
5. Впишите название подборки. Помните, что полностью видны примерно 15-16 знаков (подсказки по названиям).
6. Нажмите «Изменить обложку», если хотите поменять картинку, и выберите нужный кадр или файл из галереи (как сделать обложки).
7. Нажмите «Добавить» или «Готово». Подборка появится в профиле.

Названия кнопок могут отличаться в зависимости от версии приложения, но порядок остаётся: выбрать истории, назвать, оформить, сохранить.

Способ второй: добавить историю сразу после публикации

Удобно, когда вы выложили важную историю и хотите сохранить её немедленно.

1. Откройте свою историю в ленте историй или из профиля.
2. Нажмите на значок «Выделить» (сердечко или подпись «Актуальное») в нижней панели.
3. Выберите существующую подборку или нажмите «Новое», чтобы создать её.
4. Если создаёте новую, введите название и подтвердите.

Так можно сохранять истории по мере их появления: акция, ответ на вопрос, отзыв клиента. Это снижает нагрузку, потому что вам не приходится потом искать историю в архиве.

Как добавить историю в уже созданную подборку

1. Откройте нужное актуальное в профиле.
2. Нажмите на три точки справа внизу и выберите «Редактировать актуальное».
3. Перейдите на вкладку «Истории» или «Архив» и отметьте то, что нужно добавить. Уже добавленные истории будут отмечены.
4. Нажмите «Готово».

Таким же образом можно убрать лишнее: снимите отметку у истории и сохраните. Историю из подборки это удалит, но из архива она не пропадёт. Чтобы убрать подборку целиком, прочитайте статью как удалить актуальные истории.

Как подготовить историю, чтобы её не пришлось переделывать

Лучшие истории для актуального создаются с расчётом на долгую жизнь. Вот что стоит учесть при съёмке и оформлении:

• не указывайте дату и время суток, если информация не привязана к ним («завтра», «сегодня до 18:00» быстро устаревают);
• пишите крупный читаемый текст: историю будут смотреть и без звука, и на маленьком экране;
• добавляйте заголовок в первую историю подборки, чтобы объяснить, что дальше;
• оставляйте поля по краям: интерфейс Instagram закрывает верх и низ кадра;
• записывайте речь чётко и коротко, делите длинный рассказ на несколько историй по 10-15 секунд.

Пример: собираем подборку «Как записаться»

1. Снимите четыре короткие истории: приветствие, куда писать, что указать в сообщении, что будет после записи.
2. Опубликуйте их по очереди и сразу после публикации нажимайте «Выделить» и добавляйте в новую подборку «Запись».
3. Добавьте в конце историю с контактами и ссылкой на профиль.
4. Проверьте подборку с чужого аккаунта и убедитесь, что все четыре истории открываются по порядку.

Такая подборка работает как инструкция и закрывает вопросы, которые обычно задают в личных сообщениях. Если вам нужны идеи для самих историй, загляните в статью идеи для сторис.

Можно ли добавлять в актуальное чужие истории

Напрямую нельзя: в подборку попадают только истории вашего аккаунта. Если вы хотите сохранить чужую историю, где отметили вас, делитесь ею у себя (если автор разрешил репост) и после публикации сохраняйте уже свою копию. Спрашивайте разрешение у автора и не публикуйте фото людей без их согласия.

Если архив пуст или нужной истории в нём нет

Это самая частая причина, по которой «ничего не добавляется».

• Сохранение в архив выключено. Откройте настройки и найдите раздел, связанный с архивом и сохранением историй, и включите сохранение. Новые истории будут попадать в архив автоматически. Подробнее: как посмотреть архив сторис.
• История была удалена. Если вы удалили её до окончания суток, она не попадёт в архив, а удалённые из архива вернуть нельзя.
• Вы смотрите другой архив. В архиве есть три раздела: сторис, публикации и прямые эфиры. Убедитесь, что вы в нужном.
• Не прогрузилось. Подождите пару минут и обновите экран, потянув вниз.

Если же нужной истории не было вовсе, снимите новую: подборка не обязана состоять из старых материалов. Иногда выгоднее специально записать короткий ролик «Как записаться» и сразу сохранить его в актуальное.

Если вы публикуете много историй каждый день, не пытайтесь сохранить все. В актуальное стоит класть только то, что будет полезно новому человеку и через месяц, и через полгода. Остальное спокойно уйдёт в архив: оно там не пропадёт и всегда будет под рукой, если понадобится вернуться к нему.

Лимиты и ограничения

Цифры и условия могут меняться вместе с версиями приложения. Если какой-то пункт не совпадает, ориентируйтесь на то, что видите на экране телефона.

Что делать после добавления

Подборка создана, но на этом работа не заканчивается. Проверьте порядок: самая новая подборка появляется справа, и если вы хотите вынести её вперёд, воспользуйтесь инструкцией как поменять порядок актуальных историй. Откройте подборку глазами гостя и посмотрите, понятно ли, что внутри, есть ли у первой истории заголовок, ясно ли, что делать дальше.

Дальше действует правило регулярности: добавляйте в подборки ценные истории по мере появления и раз в месяц чистите устаревшее. Так актуальное остаётся живым, а не превращается в свалку.

Люди заходят в профиль и открывают актуальное, когда видят ваши публикации. Новых людей к профилю приводят, например, репосты других блогеров, а аккуратные подборки удерживают их и подталкивают к записи, сообщению или подписке.